特別說(shuō)明：
●由于柬埔寨手機(jī)支付不方便，建議客人出發(fā)時(shí)攜帶現(xiàn)金 5000 元或等值貨幣。
●東南亞酒店沒(méi)有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國(guó)內(nèi)低1.5 個(gè)檔次。
特別提示：
●旅途中客人不允許私自離團(tuán)。如客人自身原因中途離團(tuán)或者提前結(jié)束行程，必須向領(lǐng)隊(duì)提交書面申請(qǐng)，并支付違約金，具體金額以具體情況為準(zhǔn)。
●境外旅游期間財(cái)物請(qǐng)隨身保管，車上，房間內(nèi)不可放貴重物品；自由活動(dòng)期間注意安全；
●行程景點(diǎn)游覽先后順序以當(dāng)?shù)貙?dǎo)游按照實(shí)際情況安排為準(zhǔn)；
●因人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊(duì)滯留等情況，而因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，我社可協(xié)助解決。
●由于航班抵離延誤或長(zhǎng)途汽車交通狀況，當(dāng)?shù)亟煌顩r會(huì)影響每天的乘車時(shí)間以及參觀游覽購(gòu)物的時(shí)間，致使實(shí)際乘車時(shí)間和參觀游覽時(shí)間以及購(gòu)物時(shí)間會(huì)與本行程表所列有差異，敬請(qǐng)諒解。
●團(tuán)隊(duì)機(jī)票提前付完定金及全款，出票完成后不予退換，不予更改，不予延期。
●柬式古法按摩：只招待 12 歲以上，小童則不能享受此按摩，其次若放棄柬式古法按摩，則不能將該服務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，敬請(qǐng)留意。
●根據(jù)航空公司的要求，我公司在申請(qǐng)機(jī)票的時(shí)候，要向航空公司繳納預(yù)付定金或全額機(jī)票款，在簽定合同后或簽證辦理期間，如因自身原因?qū)е率桂^拒簽的，旅游者需承擔(dān)已經(jīng)實(shí)際產(chǎn)生的機(jī)票損失及簽證損失。
●不可抗力約定屬于法定的免責(zé)條款，因不可抗力影響旅游行程危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，我司會(huì)采取相應(yīng)的安置措施及人道主義的義務(wù)協(xié)助，因此增加的食宿費(fèi)用，返程費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。
●在旅游者自行安排活動(dòng)期間，若旅游者發(fā)生意外事故，事前我司工作人員已盡到安全提示義務(wù)，事后我司盡到協(xié)助救助義務(wù)，則不對(duì)旅游者的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)任何責(zé)任。
●我社不承擔(dān)航空公司、機(jī)場(chǎng)任何理由導(dǎo)致航班延誤、更改或取消而造成的任何經(jīng)濟(jì)損失。
●60 歲以上的老人，需要有健康證明或直系親屬提交的健康證明。
●外籍人士?jī)r(jià)格另議，簽證自理。
●旅游者有下列情況之一的，我社有權(quán)單方面解除合同：
1、患有傳染性疾病，可能危及其它旅游者健康和安全的；
2、攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；
3,、從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的；
4、從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制止的；
5、法律規(guī)定的其他情形。
因上述情形解除合同的，我社將扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；如因旅游者隱瞞上述情形造成其它旅游
者跟我社損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
護(hù)照簽證所需資料
● 護(hù)照要求：有效中國(guó)公民因私護(hù)照原件（
1、須有半年以上有效期 2、需有 3 個(gè)空白頁(yè)）；
● 相片要求：2 寸半年內(nèi)彩色照片二張（白底）。
● 簽證時(shí)間：柬埔寨落地簽
● 簽證須知：如客人自身的出入境記錄有問(wèn)題，例如曾經(jīng)借用護(hù)照出境香港或澳門，實(shí)際沒(méi)有前往第三國(guó)，留下“DT”
記錄的或者護(hù)照上有不良簽證，導(dǎo)致無(wú)法出境的,我司不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和費(fèi)用。
●柬埔寨 12 歲以下兒童簽證材料：
有父母陪同出境的：1、戶口本復(fù)印件； 2、出生證明原件或復(fù)印件；3、護(hù)照原件； 4、兩寸白底彩照 2 張；
無(wú)父母陪同出境的：1、戶口本復(fù)印件； 2、出生證明原件或復(fù)印件； 3、護(hù)照原件；4、兩寸白底彩照 2 張；
5、其父母開具的委托書：證明該兒童是其小孩；并且委托 XXX 代領(lǐng)其出入境。
●需辦理落地簽證又未將材料提前交予我社的客人，出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶護(hù)照原件及 2 張 2 寸白底彩照。
●出團(tuán)時(shí)請(qǐng)隨身攜帶本人身份證原件，港澳臺(tái)胞須同時(shí)攜帶所有的出入關(guān)證件（回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證）；外籍客人護(hù)照須
有多次往返中國(guó)有效簽證。
備注：如因客人自身原因?qū)е戮芎；客人要承?dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)（包括機(jī)票費(fèi)用、當(dāng)?shù)亟哟M(fèi)用等），團(tuán)費(fèi)中
未產(chǎn)生的費(fèi)用我社將退還。如客人自備簽證，請(qǐng)檢查好護(hù)照有效期，及簽證有效期。如因護(hù)照或簽證問(wèn)題不能如期出
發(fā)或不能進(jìn)入目的地國(guó)家，其責(zé)任與我司無(wú)關(guān)，不便之處敬請(qǐng)諒解!
購(gòu)物
1、此團(tuán)有 3 站購(gòu)物安排。不強(qiáng)制購(gòu)物但請(qǐng)您配合隨團(tuán)進(jìn)出。
注意：購(gòu)物時(shí)請(qǐng)理性消費(fèi)，把握好質(zhì)量與價(jià)格，保留相關(guān)購(gòu)物憑證。
2.購(gòu)物店名稱
木雕（90 分鐘）、珠寶（90 分鐘）、乳膠（90 分鐘）
3.退貨要求：
（1）必須保證貨品完整無(wú)損，退貨時(shí)出示購(gòu)物發(fā)票。
（2）刷卡購(gòu)買貨品時(shí)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)用由客人承擔(dān)。
（3）因貨物非我司出售，但會(huì)協(xié)調(diào)商家進(jìn)行退貨，具體退貨處理還需客人自行郵寄至商家，敬請(qǐng)諒解。
購(gòu)物場(chǎng)所說(shuō)明：
1.商品價(jià)格由市場(chǎng)決定，旅游者應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況謹(jǐn)慎選擇，所購(gòu)商品如不是質(zhì)量問(wèn)題一律不予退還。
2.行程單中的景點(diǎn)、餐廳、長(zhǎng)途中途休息站等以內(nèi)及周邊購(gòu)物店不屬于安排的購(gòu)物場(chǎng)所，不建議購(gòu)買，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.旅游者自行前往的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
溫馨提醒：1.所有購(gòu)物場(chǎng)所均本著游客自愿消費(fèi)的原則，無(wú)任何強(qiáng)制消費(fèi)。14
柬埔寨旅游注意事項(xiàng)
一、護(hù)照
有效中國(guó)公民因私護(hù)照原件（
1、須有半年以上有效期 2、需有 3 個(gè)空白頁(yè)，并且確保護(hù)照完整無(wú)破損和涂改，避免造成出入境受阻，
影響出行）。
二、時(shí)差
柬埔寨時(shí)間比中國(guó)時(shí)間晚 1 小時(shí)，即中國(guó)是 08:00，柬埔寨是 07:00。
三、貨幣
在柬埔寨當(dāng)?shù)?美金和柬幣（瑞爾）通用，一般 1 美元可對(duì)換 4000 瑞爾（以當(dāng)日匯率為準(zhǔn)）；超市、大餐廳、酒店等地方都用美金較 多，市場(chǎng)、攤販等地方都用柬幣，建議隨身帶適量柬幣。
四、電壓和插座
柬埔寨電流的電壓是 230 伏特、50 赫茲。常用插座：
五、住宿
柬埔寨當(dāng)?shù)鼐频昊蚨燃俅迮c國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有區(qū)別，請(qǐng)以境外行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解! 當(dāng)?shù)鼐频隂](méi)有牙膏、牙刷、拖鞋、梳子等個(gè)人衛(wèi)生用品，請(qǐng)自行攜帶。當(dāng)?shù)鼐频旯嵯到y(tǒng)與電力不穩(wěn)定洗浴時(shí)請(qǐng)避開高峰時(shí)段使用。
六、飲食
當(dāng)?shù)匕傩找允趁罪垶橹，喜吃辛辣食物如辣椒、蔥、姜、蒜、薄荷等，還喜吃生菜和腌魚等。進(jìn)餐時(shí)多用筷子或刀叉，農(nóng)村還保持手抓飯的習(xí)慣。
七、通訊及收費(fèi)
中國(guó)撥打柬埔寨電話/手機(jī)：國(guó)家代碼（
00855）+區(qū)號(hào)（暹粒 63）+電話。如您的手機(jī)已開通國(guó)際漫游便可在柬埔寨當(dāng)?shù)厥褂茫缡褂媚氖謾C(jī)拔打直撥當(dāng)?shù)厥謾C(jī)號(hào)碼。
如您需致電回國(guó)，如撥打手機(jī)：+86 手機(jī)號(hào)碼。如撥打固定電話：+86+區(qū)號(hào)（杭州為 571）+固定電話。
八、氣候
柬埔寨位于中南半島南部，海岸線長(zhǎng)約 460 公里，屬熱帶季風(fēng)氣候，一年分為兩季，5-10 月為雨季，11-4 月為旱季，年均氣溫為 24°C， 最高氣溫達(dá) 35°C。每年 12 月至次年 1 月氣候最為涼爽。早晚溫差較大(晚上風(fēng)大)， 建議加件外套。
九、服裝
戶外游覽建議穿長(zhǎng)袖、長(zhǎng)褲與運(yùn)動(dòng)鞋，以免曬傷皮膚，出游時(shí)最好帶傘，既防曬又防雨。特別是對(duì)于女性游客，以下物品必不可少：
防曬乳液、深層清潔的洗面產(chǎn)品、修護(hù)作用的潤(rùn)膚產(chǎn)品、遮陽(yáng)帽、墨鏡、頭巾（可在當(dāng)?shù)刭?gòu)買）、濕紙巾等。建議隨身攜帶:防中暑、防蚊蟲、防腹瀉、消炎等藥品。
十、民俗
1. 佛教是柬埔寨國(guó)教，寺院遍及全國(guó)，僧王及僧侶普遍受到尊重。通常，男子無(wú)論社會(huì)地位高低，一生都要出家一次，但可隨時(shí)還
俗。進(jìn)佛寺參觀時(shí)，要衣著整潔，免冠脫鞋。忌用手摸人頭頂。
2. 全國(guó)通行合什禮，即以兩手掌合并立于胸前，稍微俯首，指尖高度視對(duì)方身份而定，對(duì)方身份較高，指尖高度越高。社交場(chǎng)合也
行握手禮。
3. 柬埔寨人認(rèn)為右手干凈，左手污垢，進(jìn)食用右手，遞給他人物品要用右手或者雙手，尤其是吃的東西，弄不好對(duì)方會(huì)拒絕接。
4. 不能用手隨便摸小孩的頭頂，信佛教的柬埔寨人認(rèn)為這樣會(huì)給小孩帶來(lái)災(zāi)難。
5. 女孩子不能用腳踢趕貓，否則人們會(huì)認(rèn)為這個(gè)女孩會(huì)找不到婆家。
6. 特別注意尊敬和尚，女性不得接觸和尚，還有不要用手去摸別人的頭。
7. 許多佛教徒不吃葷、穆斯林忌提到豬、天主教忌諱“13”，尤其是“十三日星期五”這個(gè)日子，忌諱蹺著二郎腿說(shuō)話等。
8. 為了尊重當(dāng)?shù)氐男叛，有的景點(diǎn)對(duì)游客的穿著有以下要求：不能穿短過(guò)膝蓋的短褲或者短裙，以及太暴露的衣服，個(gè)別景點(diǎn)不允
許拍照，登吳哥寺的時(shí)候請(qǐng)客人穿旅游鞋。
十一、安全
當(dāng)?shù)刂伟草^好，當(dāng)然出門在外還是安全第一。遇有緊急事件，可撥打電話號(hào)碼：匪警 117，火警 118，救護(hù)車 119。
十二、海關(guān)和邊防15
1. 每位游客上飛機(jī)可隨身攜帶 5 公斤以內(nèi)手提行李，行李箱的尺寸不得超過(guò)：20CM*30CM*50CM。且每位可免費(fèi)托運(yùn) 20 公斤以內(nèi)的行
李，若超重請(qǐng)您自付超重費(fèi)。托運(yùn)行李需上鎖，防止被竊！
2. 海關(guān)規(guī)定每人最多可以攜帶 20000 元人民幣和等值于 5000 元美金的外幣出境。
3. 海關(guān)規(guī)定，入境或者出境時(shí)每人只能帶 200 支香煙和 500 毫升酒。
4. 一切貴重物品（包括護(hù)照、現(xiàn)金等）必須隨身攜帶，不可放在托運(yùn)行李、客房及旅游車上，以防不測(cè)。如有遺失，后果自負(fù)，本
公司概不承擔(dān)賠償責(zé)任。
十三、節(jié)日
除國(guó)際性節(jié)日外，當(dāng)?shù)刂饕?jié)日有柬歷新年（公歷 4 月 13-15 日）、御耕節(jié)（公歷 4 月底或 5 月初，國(guó)王、王后或王子、公主在王家
田象征性耕地播種，以祈禱風(fēng)調(diào)雨順，五谷豐登）、國(guó)王生日（
5 月 14 日）、亡人節(jié)（
9 月下旬，供奉祖先）、立憲日（
9 月 24 日）、
巴黎協(xié)定日（
10 月 23 日）、獨(dú)立節(jié)（
11 月 9 日）、送水節(jié)
（
11 月 10-12 日，標(biāo)志著雨季結(jié)束，賽龍舟、拜月，祈禱來(lái)年豐收）。
十四、大使館
中華人民共和國(guó)駐柬埔寨王國(guó)大使館：金邊市毛澤東大道 156 號(hào)
電話：00855-12-901923，00855-23-720920
十五、其他注意事項(xiàng)
1.
吳哥的許多建筑都很高，而且樓梯又陡又窄又滑，要注意安全，別逞強(qiáng)，一雙合腳的鞋也是必要的。
2.
吳哥中午十分炎熱，最好回旅館休息，如果要爭(zhēng)取時(shí)間，可以游覽一些叢林里的景點(diǎn)，就好象是 ta prohm，preah khan，ta som
等，當(dāng)然，要帶足夠的水和食物。
3.
在吳哥會(huì)遇到全柬埔寨最精明的孩子：或是兜售紀(jì)念品，或是主動(dòng)充當(dāng)“導(dǎo)游”。如果無(wú)意購(gòu)買就不要搭訕，不需要一開始就要
拒絕，以免發(fā)生誤會(huì)和麻煩。
4.
戰(zhàn)爭(zhēng)年代，吳哥窟一帶的叢林中埋下了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的地雷。雖然近年并沒(méi)有任何關(guān)于地雷爆炸傷人的報(bào)告，但這一地區(qū)的排雷工作
仍未結(jié)束，最好不要貿(mào)然離開可見的道路，進(jìn)入茂密的草叢、樹林深處。
甲方簽字（蓋章）：
乙方簽字（蓋章）：
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期：
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