1/3中國游客歐洲消費后沒能退稅,廣州首批退稅專家上崗“救急”.
歐洲購物退稅相當(dāng)于打8-9折
近年來,歐洲游熱度持續(xù)上漲,2013年中國前往英國的游客較2012年增長了10%。2014年歐洲各國紛紛通過放寬簽證、推出新旅游景點等措施攬客。
有數(shù)據(jù)顯示,中國游客在歐洲旅游消費過程中,超過1/3的游客不知如何退稅,2012年中國游客在歐洲就損失了約10億元的退稅金。近日廣州首批獲環(huán)球藍聯(lián)認證的退稅專家上崗,即日起于南湖國旅服務(wù)市民。
歐洲游1/3游客沒領(lǐng)退稅單
環(huán)球藍聯(lián)是全球最大的購物退稅機構(gòu),其高級經(jīng)理張維透露,據(jù)不完全統(tǒng)計,2013年在歐洲旅游消費后,有1/3的游客沒有領(lǐng)取退稅單,而領(lǐng)取了退稅單的游客中仍有部分人因各種原因沒完成退稅!2012年中國游客達到退稅標(biāo)準(zhǔn)的消費金額高達30億歐元,折合人民幣約244億元,一般情況下,退稅比例占消費金額的12%-15%!
“說起原因,部分人是不了解退稅流程,就算知道,卻因退稅點排隊時間過長而放棄,或退稅資料填寫失誤,而未能成功退稅。”張維表示,也有部分中國游客認為歐洲商品的價格比起國內(nèi)已十分優(yōu)惠,不退也行。
據(jù)了解,一旦成功退稅,相當(dāng)于購物再打8-9折,十分劃算。
歐洲一國深度游搶占“暑期檔”
南湖國旅副總經(jīng)理陳志超說,旅行社自2013年開始推出歐洲一國游,簽證更便利,行程更舒適,游玩時間更長。據(jù)統(tǒng)計,目前有35%的游客偏愛一國深度游,42%的游客選擇2-4國深度聯(lián)游。
為了留住中國游客,各國旅游局繼一系列簽證簡化措施推出后,相繼推出攬客招數(shù)。例如,法國旅游發(fā)展署推出歷史文化、蜜月、紅酒和購物四大推薦行程,而英國則以“歡迎中國——享盡英倫禮遇”,在英國國內(nèi)116個認證企業(yè)和商戶,為中國游客提供貼心的中文服務(wù)。
歐洲退稅注意事項
Tips
根據(jù)歐盟規(guī)定,非歐盟國家游客同一人同一天在同一家商店(限有辦理退稅資格的商店,門口大多有Tax free的標(biāo)志,或者可購買時詢問)購買超過一定金額的物品(一般食品和酒類不可辦理退稅)即可辦理退稅,包括消費稅和增值稅等。歐盟各個國家的退稅起點 和退稅幅度百分比不同,可選擇現(xiàn)金退稅和信用卡退稅兩種方式。
1、結(jié)伴埋單更易達到退稅限額
各國、各家商店的退稅價格起點不同,如果個人消費金額不夠退稅的最低限額,不妨和團友結(jié)伴購物,以取得退稅資格。
2、留在一國血拼
在歐盟國家購物,須在離開最后一個歐盟國去非歐盟國家時方可辦理退稅,游客不妨參加一國游,或集中在一個國家購物,以方便退稅。游客如在同一個商店買齊東西,更容易達到退稅金額,退稅的手續(xù)也只需辦理一次,省時省錢。
3、信用卡擔(dān)保退稅應(yīng)注意
在歐洲一些大百貨公司購物,比如法國巴黎春天、老佛爺?shù),可在商店?nèi)設(shè)的退稅窗口以信用卡擔(dān)保,繳納一定手續(xù)費后當(dāng)場獲現(xiàn)金退稅。游客必須注意,在歐盟機場出關(guān)時要將蓋有退稅章及海關(guān)確認章的退稅表格回執(zhí)寄送回退稅公司,若退稅公司未收到蓋章的退稅表格,將有權(quán)從您的信用卡中重新扣除所退稅款。
4、回國也可退稅
只要游客拿著環(huán)球藍聯(lián)集團的退稅單,在海關(guān)蓋章后,游客都可回國退稅。廣州退稅點設(shè)在環(huán)市中路廣東國際大廈二層的工商銀行。
5、保留退稅單副本以備查賬
一般退稅款項在6個星期到2個月之內(nèi)可打到信用卡賬戶,但也有可能其間發(fā)生一些問題,導(dǎo)致賬戶遲遲不見退款。這時候最好掌握好查詢證據(jù),比如保留退稅單的客戶收據(jù)或是用手機先拍下會被海關(guān)收回的退稅單。但退稅專家仍建議游客盡可能使用現(xiàn)金退稅方式。